長崎コンシェルジュ認定式 |ホテル ニュー 長崎 スタッフブログ

ホテルニュー長崎にとって、とても嬉しい出来事がありましたのでご報告いたします。

令和2年3月13日

長崎コンシェルジュの認定式のため長崎県庁に行ってきました。
ホテルニュー長崎宿泊部の松石、原、立石の3名が
長崎コンシェルジュ ブロンズに認定されました！
中村法道知事より直々に認定証とバッジをいただきました。

長崎コンシェルジュとは、

長崎県内の宿泊施設において、お客様が快適な滞在時間を過ごし、
満足いただけるサービスを提供するとともに、
長崎県ならではの価値や魅力を伝える事ができる県が認定したプロフェッショナル人材です。

毎年認定試験が行われており、今年は第3回目の試験となりました。
試験内容は、日本人のお客様役と外国人のお客様役との
ロールプレイ形式での観光案内と認定委員による面接試験といったものです。

受験するにあたり、観光地に研修で行ったり、
色んな飲食店に行って長崎のことを改めて勉強させていただきました。
また、一緒に受験した県内の他のホテルの方々とロールプレイ形式で
接客スキルを高め合ったりと、たくさんの方のご協力を得て試験に臨むことができました。

長崎コンシェルジュとして、
さらに知識を深めて皆様に長崎の良さを魅力的にお伝えできるよう努力してまいります。
皆様のお役に立てるような丁寧なご案内を心がけていきますので、
これからもよろしくお願いいたします。

コンシェルジュ　原